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CTC/CTE Benfica - Correios - Unidade Operacional em RIO DE JANEIRO/RJ



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Título: CTC/CTE Benfica - Correios - Unidade Operacional em RIO DE JANEIRO/RJ

O Centro de Tratamento de Encomendas (CTE) Benfica faz parte do Centro de Operações Postais (COP) de Benfica dos Correios, onde também se encontra o CTC - Centro de Tratamento de Cartas de Benfica. A Unidade Operacional em RIO DE JANEIRO/RJ (COP Benfica) inaugurado em 23 de dezembro 1999 é o terceiro maior centro de tratamento de cartas e encomendas do Brasil e um dos maiores da América Latina com mais de 37 mil metros quadrados de área construída, num terreno de 65 mil metros quadrados. O centro recebeu um investimento de mais de 50 milhões de reais na época.

O CTE/CTC Benfica possui 9.720,00 m² de área construída, e nele trafegam mais da metade do fluxo postal do estado do Rio de Janeiro. A unidade foi construída em terreno próprio dos Correios que abrigava antes da demolição total: garagem, área de manutenção de veículos, posto de abastecimento, arquivo, gráfica, área de manutenção predial. Foi construída uma unidade com moderno conceito mundial de tratamento de carga composto de prédio operacional que abriga o CTE e o CTC Benfica, de prédio que abriga o CTO Benfica, prédio de manutenção para veículos e pequeno prédio para área de segurança patrimonial.

O CTE Benfica e o CTC Benfica contam com um sistema automatizado de triagem postal, que tem capacidade de tratamento de mais de 4 milhões de objetos diários. O sistema automatizado faz a identificação automática de ceps, cartas, encomendas, malotes e endereços. Os serviços realizados incluem tratamento de SEDEX, PACs, malotes e encomendas destinadas a DR/RJ e originados na DR/RJ, coleta e faturamento de encomendas de grandes clientes e gestão dos Centros de Entregas de Encomenda da DR/RJ, que são as Unidades de Distribuição em RIO DE JANEIRO/RJ. O pátio do CTE Benfica possui estacionamento para 450 veículos e opera com 520 veículos, incluindo linhas urbanas, estaduais e interestaduais. O CTE Benfica emprega 403 funcionários de triagem, carteiros e motoristas.

Caso precise do endereço para buscar algum objeto na Unidade Operacional em RIO DE JANEIRO/RJ, o mesmo é Rua Leopoldo Bulhões, Nº 530, bairro Benfica, Rio de Janeiro/RJ. Lá há um setor de atendimento ao cliente. O telefone de contato é (21) 2503-8924. Se desejar fazer o rastreamento de cartas e encomendas que estão no CTE/CTC Benfica, acesse o site dos Correios. E-mail: rjctebfcseao@correios.com.br.

* Esta página não tem vínculo oficial com os Correios.

Site da Web: http://www.correios.com.br

Enviado por: lizandro em 11/04/2014

Localização Geográfica:

Coordenadas: -22.885959, -43.246829 (Latitude, Longitude)

Localização: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

Localização desta Coordenada no Mundo

Comentários:


Boa tarde fiz uma compra no dia 05,gostaria de saber o que aconteceu,a minha mercadoria ainda não chegou,estrada da posse 695 loja b rio de janeiro campo grande.
Enviado por: brandaognv em 24/10/2014 às 12h21min

Sou destinatário de um objeto SEDEX 10, postado em 26/12/2013. Até a presente data (13/01/2014) não recebi nada. Os Correios mencionam como não localizado. Moral da história. Não recebo nem o produto e nem o valor declarado. Já ativei até a ouvidoria. Que vergonha!!! País da Copa!!!!
Enviado por: jotahan em 13/01/2014 às 05h43min

tenho uma encomenda , que esta la desde 13/12 ,e preciso dela urgente , nunca vi demorar tanto para chegar , que isso em , tomem vergonha na cara e vão trabalhar um pouco
Enviado por: wesleygugu17 em 20/12/2013 às 08h31min

preciso da minha encomenda, cte de benfica é de uma incompetência sem tamanho.quando o cte de benfica vai melhorar?
Enviado por: estefania em 13/12/2013 às 04h48min

Estou com uma encomenda postada desde o dia 18-11-13 e até agora não chegou!!Realmente a empresa e muito incompetente,será que posso ir lá buscar?O pior que sou revendedora e preciso que minha encomenda chegue no prazo mas não posso confiar.
Enviado por: Nafebu em 04/12/2013 às 12h59min

Infelizmente agora tenho que concordar com os colegas,minha encomenda empacou no ctc de benfica depois de ter sido mal encaminhada para o cdd do cocota desde o dia 15/10 e até agora nenhuma atualização RC926640748HK.Já estou começando a ficar chateado com os correios,pois nunca demorou tanto assim.
Enviado por: fulgore206 em 31/10/2013 às 07h56min

Enviei uma remessa para o Rio de Janeiro no dia 02/08/2013 via sedex 10 ja se passaram 17 dias e a remessa não chegou ao , no rastreamento consta em BENFICA, não encontrado, diariamente mando mensagens para a ouvidoria e fale com os correios, e até agora nada. Falta de respeito, competência
Enviado por: 60232161704 em 19/08/2013 às 15h33min

Pra que serve colocar prazos de entrega se NUNCA cumprem o prometido.As encomendas demoram 1 dia em cada parada e só no CTE Benfica é essa vergonha...minha encomenda chegou lá e está empacada a 1 semana...Código DF820606913BR..Saudades do Amazon com 1 Day Shipping.
Enviado por: prmcordeiro em 14/08/2013 às 13h12min

Não é possível que o correio do RJ, não conheça as cidades do próprio estado, estou esperando uma encomenda e quando chega no correio de Benfica a encomenda volta, vergonhoso isso ! como é que pode não conhecer as próprias cidades ! Queimados também existe, está no mapa do RJ .
Enviado por: niemeyer em 09/08/2013 às 09h22min

Não é possível que o correio do RJ, não conheça as cidades do estado !
Enviado por: niemeyer em 09/08/2013 às 09h18min

Eu paguei para vir por sedex pela necessidade de chegar rapido.eNao adiantou nada.Isto e muiita falta de respeito.Quero saber como vai ficar isto.Bando de incopetentes.
Enviado por: Furia em 27/07/2013 às 05h50min

CTE Benfica é uma vergonhaaa....Nunca ví serviço pior!!!!!!! só reclamações!
Enviado por: ISABELA em 12/07/2013 às 15h21min

Estou na poeira por conta desse CTE de Benfica também, mas para a alegria (ou tristeza) de todos, consegui o telefone e consegui falar com um atendente depois de 64576567 tentativas: Solução? Senta e chora! 21 2503-8924 21 2503-8925
Enviado por: emildoabreu em 13/06/2013 às 09h45min

Fiquei impressionado com a falta de informações e de comprometimento com CTE BENFICA... nós aqui de Curitiba estamos acostumados a pensar que os Correios são empresas sérias e de credibilidade infinita... fazemos venda pela internet e o cliente cancelou a compra porque o produto não chegou!!
Enviado por: LAERTESCIDRAL em 17/05/2013 às 12h56min

Realmente isso é uma falta de respeito imenso, infelizmente isso é Brasil + tenham responsabilidade e façam o trabalho certo. A minha encomenda esta no CTE Benfica desde o dia 6 de Maio. E todo meu serviço empatado e eu sem poder sair de casa. Esperando a encomenda chegar. Absurdo sem tamanho!
Enviado por: DaniKashif em 16/05/2013 às 19h49min

É um desrespeito com o consumidor. Minha encomenda está parada em benfica desde o dia 06/05/2013. O serviço é um lixxxxxxxooooooooo.
Enviado por: Fucabala2011 em 16/05/2013 às 10h39min

Queria saber se alguém já foi no CTE BENFICA e conseguiu retirar a encomenda no local???? A minha está parada lá desde o dia 09/05/2013 e tem coisas para a festinha do meu filho que será sábado (18/05) estou desesperada. CJ174680484US
Enviado por: mgmendes em 16/05/2013 às 07h23min

oiie gostaria de sabe onde fica qual e o endeeço desse correio pq eu tenho uma encomenda que chegou ai em benfica e eu preciso até sexta feia dia 17.05.13 pq eu vou ai buscar e muuito urgentee numero do rastreio e PG037365698BR
Enviado por: Pamelarocha em 15/05/2013 às 11h47min

Esse é o problema: prestadoras de serviço particular ou públicas fazem o que querem do jeito que querem sem dar satisfação para o usuário. Agora quando é para enviar e cobrar o IPTU, IPVA, IR, e tantos outros impostos temos que ser pontual ou sofremos sansões. Infelizmente esse é o pais que vivemos.
Enviado por: DIDAKE2000 em 11/05/2013 às 16h51min

Vitorschnetzer, pode esperar, pois os correios está pouco se lixando, pois liguei para o CTE de Planaltina-DF, Departamento de rastreamento dos correios e o CTE de Benfica e nada. Penso que se todos os usuários prejudicados entrarem com uma ação júridica vão tentar melhorar o atendimento.
Enviado por: DIDAKE2000 em 11/05/2013 às 16h48min

Sou mais um tratado como idiota pelos Correios de benfica com encomenda atrasada. Isso é um absurdo total. Do que adianta toda essa estrutura que descrevem se o serviço é um lixo, digno de um país de quinto mundo. Onde estão as autoridades desse país? Cod de rastreamento PG442174167BR inútil.
Enviado por: vitorschnetzer em 11/05/2013 às 06h10min


Enviado por: vitorschnetzer em 11/05/2013 às 06h05min

PUXA! É UM DESRESPEITO COM O USUÁRIO. SE EU SOUBESSE QUE MINHA ENCOMENDA IRIA DEMORAR TANTO (CÓDIGO: PG126681048BR) TERIA ENVIADO VIA SEDEX 10. AGORA OS CORREIOS PROMETEM ENTREGAR EM 5 A 7 DIAS E FICA SEGURANDO NO CTE DE BENFICA A ENCOMENDA DESDE O DIA 30/04. ISSO É DESCONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE.
Enviado por: DIDAKE2000 em 09/05/2013 às 18h26min

ENVIEI MINHA ENCOMENDA DIA 29/04/2013 DE BRASÍLIA, CHEGOU EM BENFICA NO DIA 30/04/2013, JÁ ESTAMOS NO DIA 09/05 E NADA. JÁ PASSOU O PRAZO DE CHEGAR. LIGUEI PARA O CTE BENFICA , LIGUEI PRO CTE BRASILIA, ENTREI EM CONTATO COM OS CORREIOS E NADA. ALGUÉM PODERIA ME INFORMAR SOBRE MINHA ENCOMENDA?
Enviado por: DIDAKE2000 em 09/05/2013 às 11h35min

Parece brincadeira, mas também estou com uma encomenda presa lá desde o dia 25/04, outra encomenda que saiu ontem de Sp, passou por lá e já chegou e o telefone de lá desde ontem está ocupado. É verdade que não posso ir lá pegar? Complicado isso!
Enviado por: silvadavi em 08/05/2013 às 11h07min

Bom dia, estou com uma encomenda parada no CTC/CET de Benfica sob o cód.pg159850186br, desde 26/04/13, o prazo de entrega já expirou no dia 03/05/13. Gostaria que me informassem sobre a data do envio para o CDD de Campo Grande-RJ. Obrigado, Alvimar
Enviado por: alvimar1 em 08/05/2013 às 07h56min

Boa tarde!estou com uma encomenda parada no cTC/CET de benfica desde 03/05. com numero de objeto que me enviaram não consigo rastrear minha encomenda,e desde então não tenho mais informações a respeito da encomenda.Aguardo noticias.
Enviado por: nelcimara em 07/05/2013 às 12h28min

O CTE Jacarepagua me informou que eu deveria ter sido informada. E depois disto ainda tentaram sendo que nos dias 14 e 15/03 tinha gente em casa e não houve nenhuma entrega como consta no acompanhamento. Gostaria de saber como devo proceder agora?
Enviado por: douradaleal em 16/03/2013 às 10h25min

Comprei um produto o qual saiu de São Paulo dia 07/03/2013, mas segundo consta no acompanhamento do produto agora encontra-se sendo encaminhado para o CTE Benfica; gostaria de saber por que na terceira tentativa eu não fui informada com algum documento?
Enviado por: douradaleal em 16/03/2013 às 10h23min

Comprei um produto em São Paulo que foi enviado pelo CTE Saude em 01/03/2013 e ate agora não tem nenhum movimentação pelo site. O que está havendo ? cod PB781452841BR
Enviado por: rfontes em 16/03/2013 às 04h48min

Como que faço pra saber si a minha encomenda,ou si ela esta pra chegar,porque verifiquei pelo rastreamento que ela esta indo pra ir ou ja esta ai,si estive ai,como faço pra pegar o codigo e pg483985111br,aguardando resposta?
Enviado por: vanessabela em 16/03/2013 às 04h13min

Pessoal também estou com uma encomenda esquecida la desde o dia 01/03/2013, o que devemos fazer e chamar atenção para esse absurdo vamos a denunciar em algum jornal ou programa de tv tipo Vagner montes Cidade alerta alguma coisa temos q fazer.
Enviado por: Julli em 15/03/2013 às 17h16min

Acho isso uma sacanagem não estou aguentando mais esperar minha encomenda, estarei entrando com um processo contra os correios paguei frete do Sedex, com prazo de no máximo 4 dias úteis, e até o momento não consegui receber nenhuma atualização. Peço por favor que me deem algum retorno com urgência..
Enviado por: VergonhaBR em 14/03/2013 às 15h05min

Baita incompetência! Tô com encomendas paradas lá há dias!
Enviado por: rqueiroz em 14/03/2013 às 12h05min

Minha encomenta foi postada em 27/02 e está na CTE Benfica desde 01/03. Não estou entendendo. O prazo era de 5 dias úteis. Hoje é dia 14/03 e ainda não saiu de lá. Que desrespeito!!!! PG076120958BR
Enviado por: Jacqueline em 14/03/2013 às 11h21min

Estou aguardando minha encomenda que está presa no CTE Benfica gostaria de saber se eu posso retirar no deposito ou se realmente tenho que aguardar meu codigo de rastreamento é PG392276311BR aguardo retorno.
Enviado por: jessicalas em 14/03/2013 às 11h14min

Desde o dia 19/02 foi postado e ainda não recebi... Quase 1 mês aguardando. Por favor, me entreguem pois preciso levar o conteúdo do pacote para a maternidade e meu bb está prestes a nascer. Segue código: PG128815431BR.
Enviado por: drica1982 em 14/03/2013 às 10h40min

Olá. Minha encomenda está parada em CTE Benfica desde 05/3. Posso ir até lá retirar?
Enviado por: RossanaGarofalo em 14/03/2013 às 09h52min

Bom dia, gostaria de saber por que minha encomenda está parada desde o dia 08/03 na CTE/Benfica. O número dela é PG306745283BR.
Enviado por: Gerson_Oliveira em 14/03/2013 às 07h22min

Bom dia. Gostaria de saber de uma entraga que estou esperando e que até agora não chegou, PG315732115BR. Gostaria de saber se posso retirar o meu produto na ai com vocês? Aguardando a resposta.
Enviado por: Tamiresgimenes em 14/03/2013 às 05h10min

Meu objeto é:SI851108927BR obrigado
Enviado por: Eliasmoreira em 13/03/2013 às 13h58min

O que acontecerá se eu não conseguir me inscrever por conta desse atraso?
Enviado por: Eliasmoreira em 13/03/2013 às 13h57min

Boa tarde, estou aguardando um documento cujo prazo de entrega era pra hoje e pelo visto não chegará a tempo.O problema é que preciso do mesmo até amanhã para efetuar minha inscrição em um concurso importante para o qual já venho há 02 anos me preparando.Posso retirá-lo diretamente no Cte/Benfica?
Enviado por: Eliasmoreira em 13/03/2013 às 13h56min

Enviei meu produto dia 28/03/2013 e estou aguardando até agora, no site do correio estava escrito 8 dias uteis, ligo para a agência e nada, apenas pedem para eu aguardar!
Enviado por: gabriel_emerich em 13/03/2013 às 13h35min

minha encomenda foi enviada para benfica desde do ultimo dia 7 desse mes e ainda nao chegou no local de destino final quero saber o que aconteceu espero uma resposta gratificante da parte de voces aqui deixo o meu codigo de rastreio para que me digam o sucedido EE782724299MX espero anciosamente obg.
Enviado por: LORRAN em 13/03/2013 às 12h33min

Se eu pudesse ir lá retirar o pacote, mas nem isso eles permitem, dizem q só em cdd que dá pra fazer isso. Mas o objeto não sai de lá. Aí eu fico de mãos atadas. Já liguei para o procon. Já abri reclamação na ouvidoria do Ministério das Comunicações, enfim, não sei mais o q fazer...
Enviado por: drica1982 em 12/03/2013 às 14h03min

Já foi aberta a manifestação de nº 15220744 em 27/02/2013, o prazo de 5 dias úteis expirou e nenhuma resposta foi dada. Não aguento mais. Não consigo dormir por conta disso. Isso tudo está me fazendo muito mal.
Enviado por: drica1982 em 12/03/2013 às 14h03min

Meu pacote está desde o dia 01/03/2013 preso no cte de benfica. Já liguei pra lá tb e a única coisa q me dizem é q eu tenho q aguardar. Aguardar o q? Meu bb nascer? Daqui a 7 dias completará 1 mês que a encomenda foi postada.
Enviado por: drica1982 em 12/03/2013 às 14h02min

Meu nome é Adriana, estou grávida de 8 meses e comprei umas coisinhas para levar para maternidade. A encomenda foi postada em 19/02/2013, mas até agora não a recebi. Gastei mais de R$ 100,00 com essa compra. Já liguei várias vezes para os correios para reclamar e não é resolvido.
Enviado por: drica1982 em 12/03/2013 às 14h01min

Minha encomenda foi postado no dia 28/02/13,e até hj não chegou . Isso é uma falta de respeito com as pessoas. Já está na unidade de benfica desde do dia 01/03/13. Será que tem como mandar minha encomenda ,por favor . Já estou ficando irritada com isso tudo .
Enviado por: daninha em 12/03/2013 às 08h03min

O maior problema é que o site dos Correios não tem um canal pra vc fazer a reclamação diretamente. No fale conosco tem que ser preenchido um formulário complexo e desnecessário, onde deveria apenas solicitar o código de rastreamento para que fosse informado o motivo da demora na entrega.
Enviado por: christaldo em 11/03/2013 às 09h17min

Tenho uma encomenda postada por PAC no dia 28/02/2013, e desde o dia 04/03/2013 está no CTE Benfica. É um medicamento, que está me fazendo falta, e que não há mais nenhuma infirmação do porque de não ter sido entregue ainda. Por favor, solicito agilidade na entrega. Grata.
Enviado por: christaldo em 11/03/2013 às 09h13min

Isso que os correios estão fazendo é posse ilegal . Uma encomenda que não é entregue no prazo e eles mantem dentro da Central de distribuição sem dar uma satisfação , no meu ver é roubo . Essa merda do tel de atendimento que nunca resolver nada é revoltante.
Enviado por: VaniaFag em 08/03/2013 às 07h56min

Gente é sério eu preciso dessa encomenda poxa trabalho com isso que falta de respeito to desdo dia 20 esperando minha encomenda que isso CRLH não tem como não xingar ta me atrasando pelo menos de uma satisfação atualizem o SITE DO CORREIO por favor será que é pedir muito pg323435335br !
Enviado por: RafaelaOliveira em 07/03/2013 às 09h28min

Minha encomenda está no CTE Benfica desdo dia 20/02/2013 gente pelo amor de Deus se tiver como atualizarem o site do correio para mim não ficar preocupada pg323435335br
Enviado por: RafaelaOliveira em 04/03/2013 às 10h05min

CTE benfica tem feito um excelente trabalho, pelo menos aqui em Seropédica interior do RJ,as encomendas chegam nas datas previstas,só tenho elogios ao serviço de benfica.
Enviado por: malheiros em 27/10/2011 às 07h42min

Olá bom dia gostaria de saber oque significa encaminha a CTE benfica, preciso viajar amanha sexta dia 13 de outubro e depende de um documento que será entregue por vcs, é um sedex, qto tempo irá demorar por favor responda meu comentário.
Enviado por: jana em 13/10/2011 às 05h05min

Telefonista dos correios:2503-8222 lembrando que todos os telefones citados são do municipio do Rio de Janeiro(21). Qualquer telefone das unidades dos correios.
Enviado por: sergiopx em 26/08/2011 às 22h35min

Fale com os correios: 08007250100 Reclamações de objetos somente o remetente é que faz isso(destinatário cobra ao remetente), e o destinatário somente em objetos internacionais. Também serve pra elogios criticas manifestações de todo sentido e também Malote.
Enviado por: sergiopx em 26/08/2011 às 22h33min

Rastreamento CTE Benfica:Fala sobre a situação dos objetos, Prazos, telefones das unidades.Telefones: 2503-8924, 2503-8925 e 2503-8926 horariode atendimento é de 08:30 da manhã ate as 16:30 de segunda a sexta.
Enviado por: sergiopx em 26/08/2011 às 22h30min

É um galpão onde é tratados e distribuidos Cartas, cartas registradas e encomendas economicas e expressas.
Enviado por: sergiopx em 26/08/2011 às 22h22min

Agora vamos tentar dar uma força no quesito a quem deve se comunicar dentro dos correios sobre encomenda, sedex, pac ou mesmo telefones das unidades do RJ, ou até outros estados, isso tudo dentro da EBCT. CTC/CTE Benfica não é um Buraco negro.
Enviado por: sergiopx em 26/08/2011 às 22h20min

Prezados, Para melhor responde-los a esta questão de "buraco negro", quero lhes informar que não existe nada na "vida" que funcione 100%.Se fosse assim, teriamos casa em condominio fechado, com agua,luz e IPTU isentos, carro de luxo com combustivel a ar e assim vai.
Enviado por: sergiopx em 26/08/2011 às 22h16min

As coordenadas estão corretas. Estas são as coordenadas do "buraco negro", dos correios. Um exemplo claro de dinheiro público jogado fora, empregado em uma instituição falida.
Enviado por: FabioVenan em 10/08/2011 às 10h15min

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